Vector. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ЗДОРОВЫЕ АМБИЦИИ И НЕУСТАННОЕ СТРЕМЛЕНИЕ ВПЕРЕД

СТАТЬЯ ИЗ РУБРИКИ: «НА ОБЛОЖКЕ ЖУРНАЛА»

 

Несмотря на кризис, компания представила ряд новинок, открыла новое производство, поставила на экспорт первую продукцию и мечтает соревноваться с мировыми грандами. Об этом, а также о своих планах на предстоящий год рассказал нашему изданию владелец фирмы Vector (г. Харьков | vector-cnc.com.ua) Сергей Голубкин.

— Каких результатов достигла компания в столь непростом 2020 году? И вообще: как сказался на работе компании карантин?

— Хотя мы на рынке Украины работаем относительно недавно, но интенсивно растем и развиваемся, стараемся придерживаться во всем новаторского подхода.

В 2020 году, несмотря на пандемию, мы сумели не только выжить, но и нарастить объемы производства. Запустили еще одну производственную площадку в Житомире. Так что теперь наши станки изготавливаются уже в двух городах.

Одна из особенностей нашей компании состоит в том, что мы выпускаем оборудование для разных отраслей промышленности и обработки различных материалов: древесины, металла, камня и полимеров. Технические наработки и опыт наших специалистов позволяют нам изготавливать оборудование в соответствии с потребностями заказчиков.

Помимо производства оборудования по заказу наших клиентов, в 2020 году мы изготовили и поставили станки в учебные мастерские технических вузов Киевской, Закарпатской, Волынской, Херсонской, Полтавской, Днепропетровской, Одесской областей.

— Какие модели из выпускаемых вашим предприятием станков пользуются наибольшим спросом у мебельщиков?

— Как правило, это одно- и двухшпиндельные станки, оснащенные вакуумным столом. На самом деле, это оборудование — достаточно простое, но оно широко используется в деревообработке, в частности для производства элементов декора из дорогих пород древесины. Заказчики довольны нашими станками, поскольку благодаря им существенно экономят средства. Основной критерий, по которому они выбирают данное оборудование, — это выгодное соотношение цена-качество.

Большое внимание мы уделяем станине. Именно на ней базируются все основные элементы станка. Это очень важный элемент конструкции. От её жесткости зависит точность обработки. Кроме того, она должна демпфировать вибрации, которые возникают при движении различных элементов станка. Если станина не соответствует этим требованиям, никакие, даже самые высокоточные, узлы и механизмы не спасут ситуацию. Все детали будут уходить в брак. Соответственно, предприятие при эксплуатации такого оборудования получит только убытки. Поэтому очень важно не только правильно подобрать комплектующие для решения определенных задач, но и качественно изготовить станину.

— Сегодня многие компании для изготовления станины используют полимербетон. Планируете ли вы применять его?

— Здесь вопрос — в классе оборудования. Если говорить о станках в ценовых сегментах «эконом» и «средний», то для их изготовления полимербетон не применяется. Совсем другое дело — оборудование с высокой производительностью, развивающее высокие скорости перемещения, выдерживающее сопровождающие их работу высокие нагрузки, которое относится к премиум-сегменту. Конечно, мы в эту сторону смотрим и собираемся использовать полимербетон. Потому что это — один из немногих способов сделать станину более жесткой.

— То есть, вы будете «заходить» в премиум-сегмент?

— Есть такое желание — выпускать оборудование европейского уровня. Под него планируем запустить новый бренд.

Рассчитываем, что качество таких станков будет не хуже, чем у наших заграничных коллег, потому что мы собираемся использовать те же комплектующие, стойки ЧПУ и аналогичные конструкции.

Конечно, мы будем привлекать на свое предприятие специалистов в области проектирования станков такого уровня для того, чтобы поставить на рынок лучшее оборудование по соотношению цена-качество.

— Какие последние новинки вышли из цехов вашего предприятия за последнее время?

— Это, прежде всего, линия для производства дверей из массива, аналогов которой нет в мире. Также уникальные станки для обработки камня, в которых совмещены две функции — фрезерование и пиление. До сих пор для обработки камня на мировом рынке предлагались либо фрезерные, либо ленточнопильные станки. А мы совместили обе эти функции на одном станке. С его помощью можно обрабатывать не только гранит и мрамор, но и кварц, кварцевый конгломерат, искусственный твердый камень.

Для того, чтобы наши клиенты лучше разбирались в преимуществе нашего оборудования, мы разработали и изготовили специальный стенд, где разместили комплектующие станков, которые используем мы и наши конкуренты в своем оборудовании. Благодаря этому наши потенциальные покупатели могут увидеть, какие детали и узлы устанавливаются на станки, почему мы используем в своем оборудовании комплектующие только определенных брендов и т. д.

Если к нам приезжает потенциальный покупатель, то он в большинствеслучае приобретает именно наш станок, даже если он видел у других предприятий подобное оборудование дешевле. Всё дело в том, что нас отличает не только качество производимых станков, но и отношение к клиенту.

Один из наших покупателей как-то нам сказал: «Я плохо разбираюсь в станках, но я приобрел его именно у вас, потому что вы — самые человечные». И мы, действительно, стараемся максимально помочь клиенту, и, кроме того, предлагаем самое длительное среди аналогичных компаний гарантийное обслуживание в Украине.

Если у нашего клиента возникла какая-то проблема даже после истечения гарантийного срока, мы не отказываем ему в обслуживании. Выезжаем на предприятие и устраняем неполадки. Чаще всего они связаны с низкой квалификацией сотрудников. К сожалению, сегодня большинство наших клиентов не могут найти себе хороших специалистов. И хотя мы производим достаточно надежные станки, сбои на предприятиях случаются. Но в течение нескольких дней мы, как правило, устраняем возникшую проблему.

Постоянная связь с клиентами в режиме 24/7 — стратегия нашей компании. Именно это дает нашим клиентам уверенность в нашем оборудовании. Мы — единственная компания среди производящих оборудование с ЧПУ предприятий, объединившая своих клиентов в соцсети. Мы создали Фейсбук-группу «Вектор-форум», где обсуждаем изготовленное нами оборудование. А наши покупатели размещают отзывы, делятся своим опытом эксплуатации наших станков с новыми клиентами. Дают рекомендации и коллегам, и нам. И эта группа постоянно расширяется.

Немаловажной оценкой нашей деятельности является то, что наши клиенты вновь и вновь заказывают нам очередное оборудование. Это происходит не только благодаря нашим техническим решениям, но и потому, что сотрудники нашей фирмы стремятся максимально полно удовлетворить запросы покупателей.

— Какие у вас планы на этот год?

— 2021 год для нас начался неплохо. Мы заключили контракт с клиентом из Флориды (США) на производство уникальной линии для изготовления дверей и уже получили первый транш. Кроме того, у нас в работе находится ряд проектов для предприятий из Латвии, Казахстана, Чехии и Румынии. Есть интерес к нашей компании и в Германии, где наши партнеры готовы организовать полноценное представительство на базе производственного предприятия. Сегодня у нас на повестке дня новая линейка станков, которые еще не производит ни одно отечественное предприятие. Что это за оборудование — пока секрет.

Серьезные планы у нас связаны и с повышением производительности труда. Для этого мы планируем автоматизировать большую часть технологических операций. Роботизировать линии производства металлоконструкций. Внедрить инновационные технологии. Всё это позволит нам значительно повысить качество наших станков. А значит — предложить нашим заказчикам более современное и надежное оборудование.

 


Компанія Vector

тел. +380 (96) 67-41-207

+380 (93) 12-60-897

вул. Морозова,13 м. Харків, Україна

Рекламодатели

Партнёры

Новостная рассылка

Будьте в курсе наших последних новостей. Оформите бесплатно персональную новостную рассылку.