И.В. Цилык, Торговый Дом «Промышленные Масла И. Л. С.», директор, к.т.н.:
«Мы стараемся работать так, как работают передовые международные компании, и всем предлагаем сотрудничество с нами. Мы поставляем продукцию ведущих компаний мира, специализирующихся на технических жидкостях и смазках. Благодаря сотрудничеству с ними накоплен немалый опыт, которым с удовольствием поделимся. Но всем необходимо понимать, что это имеет свою цену. Наша задача — продавать не просто продукт, мы предлагаем то, что делает производство более эффективным. Тот, кому это интересно, — работает с нами. Да, наши материалы дороже, но это, как хороший инструмент, которым качественнее и дольше работаешь. Если вы хотите выпускать качественную продукцию, завоевывать новые рынки и быть конкурентоспособными, то обязаны решать задачи последовательно, причем с самого начала. Есть много фирм, которые могут и готовы вам помочь. А мы просто стараемся быть лучшими среди лучших»
Наша компания начала свою деятельность в 1998 г. с дистрибьюции масел и технологических жидкостей промышленного назначения марки Castrol®. Нам повезло, потому что мы не только представляли продукцию фирмы Castrol CCE GmbH, но и прошли в ней серьезную школу ведения бизнеса по поставке топ-продуктов промышленного назначения, где нас обучали находить взаимную выгоду в тесном и честном сотрудничестве с заказчиками, по принципу «win-win». В то время производственная программа Castrol CCE GmbH охватывала очень широкий диапазон технологических жидкостей и смазок для промышленных предприятий — буквально «от» и «до».
Но впоследствии, когда у компании сменился владелец, началось сокращение производственной линейки. Как следствие, чтобы удержать завоеванные на рынке позиции и не утратить доверия уже сложившейся к тому времени группы заказчиков, возникла необходимость поиска других поставщиков.
Иногда наши заказчики ставили перед нами вопросы, на которые мы сразу не могли найти ответа из-за отсутствия опыта или необходимых продуктов. Но для них очень важна была наша поддержка и помощь в решении производственных задач. Это подтолкнуло нас к освоению новых направлений, смежных с теми, в которых мы были компетентны. В итоге постепенно сформировалась линейка смазочных материалов и технических жидкостей, охватывающая фактически все технологические процессы, используемые в машиностроении и металлургии, от получения отливки или проката металла до его обработки, от заготовки до готового изделия.
На данный момент ООО «ТД Промышленные Масла И. Л. С.» предлагает широкий ассортимент технических жидкостей и смазочных материалов для обеспечения практически всех видов металлообработки, а также для последующей утилизации этих веществ. Это различные масла, смазки, очистители, смазочно-охлаждающие жидкости (СОЖ), антикоррозионные, другие технологические средства таких фирм, как BP Europa SE Division Lubricants, Chemische Werke Кluthe GmbH, W. Dietz GmbH, ZWEZ-Chemie GmbH и др. Например, для лезвийной и абразивной обработки мы предлагаем водосмешиваемые и масляные СОЖ, для всех видов деформации изделий из металла — разнообразные масла, пасты и специальные покрытия, для хранения — антикоры. А также реагенты и технологии подготовки поверхности под покраску. Следует подчеркнуть, что для всех поставляемых нами продуктов мы предлагаем материалы и технологию утилизации.
Сегодня мы поставляем на украинский рынок не только продукцию с брендами ведущих мировых производителей, но и под собственной торговой маркой PROMOL®. Данная группа продуктов производится ведущими компаниями Германии, США, Великобритании, Франции по заказам ТД «Промышленные Масла И. Л.С.» специально для реализации на территории Украины исходя из условий и специфических потребностей наших заказчиков.
Являясь поставщиком высокоэффективных продуктов, одновременно мы оказываем необходимые консультации, разрабатываем и внедряем новые технологические процессы. В отдельных случаях можем рекомендовать не только продукты, но и соответствующее оборудование для их эффективного использования.
Тот, кто стремится развиваться и намерен работать на открытом европейском рынке, должен быть ориентирован на достижение соответствующего качества выпускаемой продукции. А это подразумевает не только то, что поверхность изделия должна быть без раковин, трещин и прочих дефектов, но и само изделие — надежно, прочно и рассчитано на долговременную эксплуатацию. Конкурентоспособность сегодня во многом зависит и от того, какую финишную форму имеет ваша продукция — как она выглядит, как окрашена, насколько прочно, и так далее. То есть необходимо, чтобы она имела привлекательный внешний вид, который должен сохраняться длительное время.
В международной практике такие нюансы, как «хорошее качество окраски», в контрактах на поставку даже не оговариваются. Оно должно быть по умолчанию. Все требования к эксплуатации узлов и механизмов четко регламентированы. Вопрос в том, что для достижения нужного качества и материалы, и техпроцессы должны соответствовать определенным стандарту, составу, требованиям к концентрации и температурным режимам, и т. д.
А у нас многие действуют по старинке. Красят либо вообще без предварительной подготовки поверхности, либо, в лучшем случае, после пескоструйной обработки. С завода продукция вышла, а как в дальнейшем будет держаться краска, для многих производителей значения почему-то не имеет.
Топ-менеджменту наших промышленных предприятий нередко присущ своеобразный способ экономии — снижать затраты только прямым образом, просто сокращая соответствующие статьи расходов. Урезается всё. Поэтому приобретаются технологические жидкости, не соответствующие требованиям техпроцесса, ведь обходятся они, естественно, дешевле. Определенные операции из технологической цепочки исключаются, упрощаются рабочие схемы, происходит отказ от плановых ТО станка: пусть работает и дальше, как есть…
Это даже не производственная политика, а скорее ментальность, она — как отголосок прошлого: лучше купить дешевое сверло, которое сломается уже во втором отверстии, чем приобрести качественный, но более дорогой инструмент, позволяющий выполнить уже 100 отверстий. И так во всём.
Анализируя методику выбора материалов и комплектующих на многих наших предприятиях, можно понять, что в большинстве случаев никто и никогда не считает реальных расходов на производство. Зачем стремиться к лидерству на рынке?! Главное — «освоить средства»! Это тянется еще с советских времен. А сегодня многим попросту невыгодно иметь прозрачную калькуляцию затрат.
Много предприятий, благодаря именно такой политике — «подешевле» и «попроще», — сами себя и загнали в глухой угол. Сегодня они уже или полные банкроты, или близки к этому. За 20 лет они так и не смогли или не захотели изменить принципы своей работы применительно к современным условиям развития и требованиям рынка, продолжая использовать дешевые материалы, обеспечивающие крайне низкое качество обработки поверхности металла, и не соблюдая техпроцесс. Например, в Украине по-прежнему при травлении стараются использовать необоснованно высокие концентрации растворов, якобы для надежности. А это, во-первых, нерациональное использование исходного материала, а во-вторых, — отравление обслуживающего персонала и окружающей среды.
Очень грустный, можно сказать, даже негативный опыт неэффективной деятельности многих наших крупных предприятий проявляется и в том, что нередко приобретается высокотехнологичное металлообрабатывающее оборудование стоимостью в несколько миллионов долларов, а в ходе его последующей эксплуатации используются самые дешевые технические масла и жидкости. В результате и требуемого качества работы достичь не удается, и из строя оно выходит очень быстро. Известно немало случаев, когда такие дорогие машины в результате такой лжеэкономии приходили в негодность буквально за год-два. И за это никто не нёс персональную ответственность! Естественно, отправлялись рекламации производителю оборудования. И, несмотря на ответ: «необходимо строго соблюдать технические требования и рекомендации», — продолжают использовать дешевые средства сомнительного качества. К этому привыкли. И ничего менять не хотят.
На многих наших предприятиях действуют отраслевые ТУ, разработанные еще в 40-х – 50-х годах прошлого века. И это в 2016 году! То есть фактически без изменения 60 лет! В то время, как у европейцев уже давно всё расписано: токсичные и вредные продукты — запрещены, концентрации снижены, продукт работает дольше, обработка проходит проще, отходов меньше. Но это необходимо внедрять. Выделять средства, обучать персонал. А наши крупные предприятия на это не идут — слишком хлопотно.
На многих машиностроительных предприятиях широко используются растворы шестивалентного хрома (Cr+6). Хорошо известно, что соединения Cr+6 — токсичны. Его используют при пассивации, подготовке поверхностей под покраску для защиты от коррозии, особенно при обработке белых металлов — магния, алюминия. В Европе шестивалентный хром уже запрещен к использованию. Работают с трехвалентным. Он менее токсичен, но соответствующие органы там планируют запретить и его. А у нас все еще работают по технологии 50-х годов минувшего века, в которых предусмотрено активное использование шестивалентного хрома. И никто при этом особо не обращает внимания не только на международные нормы и правила, принятые на производстве в цивилизованном мире, но и на элементарные требования по охране здоровья людей.
Но в целом ситуация в Украине меняется понемногу в лучшую сторону. Всё-таки предприниматели начинают задумываться о направлениях развития. Но кто в первую очередь? Представители небольших фирм. Они более оперативно ориентируются если не на выход на международный рынок, то хотя бы на соответствие выпускаемой продукции современным требованиям. Поэтому представители именно таких предприятий и составляют основную группу наших заказчиков. Они активно интересуются предлагаемыми нашей компанией продуктами и технологиями, стараются их интенсивно осваивать, потому что для них это не просто вопрос повышения качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции, но и, по сути, средство выживания в современных украинских реалиях.
Мы, в свою очередь, также без особых иллюзий рассматриваем текущую ситуацию, и сотрудничаем с теми, кто намерен работать и развиваться. Наша задача не просто поставлять высокотехнологичный продукт. Мы стараемся предложить заказчикам то, что делает их деятельность более эффективной. А это подразумевает большее количество качественных изделий в единицу времени, с минимальным количеством брака.
Да, возможно, некоторые продукты, предлагаемые «ТД Промышленные Масла И. Л. С.», в среднем дороже аналогов, представленных на рынке, но в то же время они — как хороший надежный инструмент, которым ты дольше и более качественно работаешь. Здесь главное — это повышение производительности, а снижение расходов происходит автоматически, уже как следствие. Но при этом только грамотное использование продукта повышает экономичность его использования. В производстве мелочей нет, есть технологический цикл, есть технические требования, которые необходимо выполнять.
Самая большая проблема в том, что в Украине рынок до сих пор по-настоящему не сформирован. Лишь когда начнется реальная конкуренция, владельцы предприятий будут вынуждены скрупулезно подсчитывать не только доходы, но и расходы. В этом случае проявится потребность в современных технических жидкостях и маслах, позволяющих вести более эффективную обработку металлов. Именно тогда менеджмент будет смотреть не на цену, а на удельный расход, на долю данных материалов в себестоимости конечного продукта.
В этом-то и разница между «нами» и «ними». Всё возрастающая конкуренция на мировом рынке заставляет как поставщиков химических веществ промышленного назначения, так и производителей конечного продукта постоянно искать и внедрять новинки. Если ты хоть немного задержишься, то сосед опередит тебя, и его продукт будет более эффективным, и при этом с более низкой себестоимостью. А это сразу же отражается на всех экономических показателях деятельности предприятия.
Поэтому в Европе новые разработки ведутся в тесном сотрудничестве всех участников производственной цепочки. Западные предприниматели более открыты к конструктивному диалогу, поскольку прекрасно понимают, что им предлагают всё лучшее из имеющегося. Каждый на своём месте заинтересован в том, чтобы найти оптимальное решение — внедрить новинку и повысить эффективность своего производственного процесса. И вот это постоянное взаимодействие европейских поставщиков и потребителей приводит к тому, что именно они и выпускают «Мерседесы»…
Поэтому в заключение хочется сказать: если хотите работать качественно, быть конкурентоспособными и стать лидером рынка, то вы просто обязаны подходить к выполнению технологического процесса обработки поверхности деталей последовательно и ответственно с самого начала и на его всех этапах. А мы всегда готовы прийти на помощь.
ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПРОМЫШЛЕННЫЕ МАСЛА И.Л.С.»
Дистрибьютор в Украине технологических продуктов
ТМ Castrol, Promol, Kluthe
04136, г. Киев, ул. Северо-Сырецкая, 3
Тел./факс +380 44 200-93-47; 200-93-48
E-mail: office@castrol.com.ua, www.promol.com.ua
