| Following the Advice of Ro-Ma The circumstances were such that Polish woodworking specialists were taking the lead over our natives in acquaintance with innovative technologies. Moreover, the representations of leading European companies appeared in Poland a bit earlier, the same was with the first plants build there. Everything mentioned above is the reason why the experience of band- saw maintenance gained by Polish experts may turn rather interesting for Ukrainian enterprises. |
 |
Так уж сложилось, что польские коллеги всегда несколько опережали отечественных деревообработчиков в знакомстве с техническими новациями: и представительства ведущих европейских фирм там открывались раньше, и первые заводы строились. Поэтому опыт эксплуатации и ухода, например за ленточными пилами, наработанный польскими компаниями (в частности, фирмой Ro-Ma), вполне может оказаться интересен специалистам деревообрабатывающих предприятий из Украины.
В феврале текущего года польская компания ООО «Ro-Ma Предприятия Режущих Инструментов» отметила 35-ю годовщину своей работы. Компания выдержала все испытания социалистической экономикой, а в настоящее время преуспевает в условиях свободного рынка. С момента основания и по сегодняшний день компанией бессменно руководит ее основатель Роман Слупецки вместе со свои сыном Мацеем. В процессе своего развития компания прошла несколько этапов. Начав свою деятельность в 1974 году с производства лобзиковых пил в небольшом помещении площадью 250 м2, расположенном в варшавском районе Влохи, Ro-Ma уже в 1999 году заметно расширила производство и переехала в новое, более просторное (1200 м2) помещение в этом же районе.
Шло время, компания стабильно развивалась, менялось ее местоположение, постоянно увеличивалось количество производственного оборудования и расширялся ассортимент производимого инструмента. Сегодня компанию Ro-Ma можно с уверенностью назвать предприятием XXI века, которое располагает самым современным в центрально-восточной Европе заводом площадью 11 000 м2, расположенном в Сестшени под Варшавой. Большое количество высокоточного производственного оборудования, постоянно пополняющегося новыми моделями, образует целостный комплекс самых современных производственных линий. Компания Ro-Ma предлагает широкий ассортимент пил и, в зависимости от нужд и специфики отдельных рынков, выполняет самые разнообразные заказы. ООО «Ro-Ma Предприятия Режущих Инструментов» — это известный и авторитетный производитель режущего инструмента для древесины.
Успех каждой компании измеряется ее финансовыми показателями, которые формируются соотношением доходов и затрат. В свою очередь доходы фирмы прямо зависят от результатов продаж, и в конечном счете именно достижения в сфере продаж определяют сам факт существования фирмы. Производитель, помимо перфекционализма в производстве, обязательно должен проявить и завидные умения в продажах. Бытуют два противоположных мнения относительно продаж. Одни утверждают, что хороший продавец в состоянии продать все что угодно, другие же, наоборот, уверены, что хороший товар продается сам собой. Каждый из них прав только отчасти, так как в нынешней ситуации жесткой конкуренции без качественного товара и квалифицированного, технически грамотного продавца ни одна фирма не имеет перед собой долгосрочной перспективы.
Компания Ro-Ma занимается как прямой продажей своей продукции конечным потребителям, так и продажей через дистрибьюторов. Расположенный в Сестшени отдел продаж фирмы разделен на два направления: продажи на экспорт и продажи на внутренний рынок, в каждом из которых менеджеры обслуживают закрепленные за ними регионы. На польском рынке фирма располагает развитой сетью дистрибуции своей продукции. Она насчитывает два десятка фирм, которые являются ее региональными представителями или дистрибьюторами. При этом представители обязуются предлагать исключительно продукцию, которая производится Ro-Ma. Дистрибьюторы же продают продукцию Ro-Ma наравне с другими конкурирующими производителями. Дистрибьюторская сеть покрывает практически всю территории Польши, кроме того, некоторые дилеры и представители предлагают продукцию непосредственно на территории потребителя. Информацию о месторасположении ближайшего представителя компании потребитель может получить либо по телефону, либо на сайте компании. Клиент, предпочитающий приобретать инструмент непосредственно у производителя, при обращении в компанию Ro-Ma получит квалифицированную помощь опытных специалистов отдела продаж.
Завоевавшая доверие польских потребителей продукция компании Ro-Ma известна и оценена по достоинству не только в Европе, но и во всем мире. Продажа продукции на экспорт осуществляется с помощью дистрибьюторов. Эта модель является наиболее рациональной, поскольку нередко затраты на транспорт становятся существенным барьером на пути продвижения товаров на удаленные рынки. Количество дистрибьюторов, складирующих продукцию фирмы на территории своих государств, колеблется в зависимости от региона. Достаточно долго и наиболее успешно продукция Ro-Ma продается на рынках Восточной Европы. В Литве, Беларуси и Украине есть несколько дилеров, которые в свою очередь занимаются продажей инструмента в своих странах. В России немного иная ситуация. По причине обширности территории принято складировать товар в европейской части страны, а уже затем распространять его в азиатской части России и граничащих с ней странах: Казахстане, Узбекистане, Туркмении, Армении, Грузии и Финляндии. Марку компании хорошо знают в Румынии, Чехии, Словакии, Германии. Кроме того, продукция Ro-Ma продается в таких странах, как Новая Зеландия, Чили, ЮАР, Нигерия, Латвия, Швеция, Италия, Вьетнам, Сьерра Леоне, а также Венгрия, Болгария, Австрия, Молдова, Ливан и Малайзия.
Компания проводит гибкую политику в сфере коммерческих предложений и форм продажи своей продукции, она всегда идет навстречу пожеланиям своих клиентов. При этом условия сотрудничества традиционно остаются прозрачными. Каждая форма продаж обладает своими позитивными и негативными сторонами, и только их максимальная дифференциация, проводимая компанией Po-Ma, является самым лучшим решением для обеспечения максимального удовлетворения потребителя. Продажа товаров с помощью дилерской сети обеспечивает важное преимущество — фирме-дистрибьютору намного легче найти потенциальных клиентов в своем регионе, что, в свою очередь, приводит к появлению и развитию новых рынков для продукции ООО «Ro-Ma Предприятия Режущих Инструментов».
