Тигран Ерзнкян, исполнительный директор Starrag Group
«Политика руководства компании такова, что партнерские взаимоотношения играют первоочередную роль в схеме «покупатель — продавец». То есть непосредственная продажа оборудования — это всего лишь начальная ступень бизнес-контакта. Starrag нацелен на продолжительное сотрудничество с каждым клиентом, поэтому полное инжиниринговое сопровождение, сервисное обслуживание и необходимое обучение работе на приобретаемом станке являются неотъемлемыми составляющими взаимодействия».
Официальное представительство StarragHeckert AG было зарегистрировано в СССР в 1956 году. За 58 лет им поставлено более 300 тыс. единиц оборудования, которое особенно ценится специалистами высокотехнологичных отраслей промышленности. Оно предназначено для изготовления широчайшего ряда изделий: от миниатюрных форсунок двигателя до крупных корпусных деталей паровых турбин. Кстати, именно для их обработки нашей компанией создан самый большой в мире портальный станок со столом длиной 20 метров. И в настоящий момент он эксплуатируется в Санкт-Петербурге на ОАО «Силовые машины». Отмечу, что это далеко не самый крупный обрабатывающий центр, который мы готовы собрать по заказу наших клиентов.
Российский рынок является для нас традиционным и очень интересным, хотя не столь емким, как азиатский, куда мы поставляем порядка 30–35% продукции. Нашими главными потребителями являются предприятия газотурбостроения и авиационного двигателестроения: ОАО НПО «Сатурн», ОАО «Пермский моторный завод», Уфимское моторостроительное ПО, ФГУП «НПЦ газотурбостроения «Салют», ОАО «Авиадвигатель», ОАО «Московское машиностроительное предприятие им. В.В. Чернышева».
С ними у нас фактически партнерские отношения, не просто продажа оборудования, а поиск комплексного решения под каждую конкретную деталь. На многие технические вопросы мы находим ответы именно в совместной работе со специалистами данных предприятий, потому что продажа — это всего лишь толчок к началу отношений.
