Изменения, связанные с прогрессом цифровых технологий в промышленности, происходят безостановочно. Предприятия выигрывают в результате повышения производительности, гибкости, сокращения сроков выведения продукта на рынок — тем самым повышают свою конкурентоспособность. Всё чаще они предлагают клиентам более качественные продукты с индивидуальными свойствами, а потребители всё чаще заказывают эксклюзивно для них изготовленную продукцию. Объёмы партии в одно изделие становятся нормой
Люди-технологии (Technology People) — так предприятие «Швебише Веркцойгмашинен» ГмбХ (Schwäbische Werkzeugmaschinen GmbH), сокращенно SW, представляет своих сотрудников. Тех, кто с неослабевающим энтузиазмом разрабатывает процессы, продукты и технологии в более широком смысле — не только лишь в применении к отдельным машинам. Девиз предприятия SW следует понимать как принципиальную позицию: в наше время уже недостаточно продавать технически безупречные продукты. Наряду с максимальной гибкостью и краткостью инновационных циклов существует спрос на инновационные бизнес-модели, создающие для клиента реальную прибавочную стоимость.
Данная максима является для предприятия SW своеобразным кредо, используемым не только для представления сотрудников предприятия, численность которых составляет приблизительно 500 человек. Помимо индивидуального консультирования заказчиков, технически превосходных многошпиндельных обрабатывающих центров, решений в сфере автоматизации и монтажа, предлагаемых предприятием SW, клиенты во всём мире особенно ценят онлайн-сервис швабского предприятия.
SW уже несколько лет тому назад внедрило специальное онлайн-решение для анализа состояния машин PULSE (Productivity und Lifecycle Services, производительность и жизненный цикл услуг), благодаря которому эксперты из центрального отделения в Баден-Вюртемберге, а также дочерних компаниях в Соединенных Штатах или Китае, могут в онлайн-режиме как идентифицировать, так и устранять возникшие проблемы.
Технологической базой PULSE является онлайн-решение Machine Tools Analytics Services (Контроль состояния машин и инструмента) фирмы Siemens. С его помощью промышленным клиентам могут быть предоставлены инновационные услуги, предлагаемые на основе дигитализации всех процессов, а также разработаны новые бизнес-модели.
