Томаш Балчерзак (TomaszBalcerzak), директор Восточного отделения компании NESTRO, г. Хайнихен, Тюрингия: «Я никогда не утверждал, что Nestro Lufttechnik GmbH — лучше всех. Но мы стремимся быть таковыми».
Глубокая обработка древесины — крайне актуальный вопрос для России, Украины, Беларуси и других стран СНГ. Учитывая объемы производства, территории, занимаемые лесами, она является чрезвычайно важной отраслью экономики этих стран. Поэтому я смело зачисляю, например, Россию в ряды наших потенциальных клиентов, и уверен, что скоро здесь будет активнее развиваться производство, организовываться элитарные международные выставки и конференции VIP-уровня с привлечением передовых производителей. В настоящее же время, по-моему, ведущие позиции на рынке переработки древесины принадлежат Канаде, обошедшей даже Южную Америку.
На выставке мы презентуем специальный стенд, оснащенный аспирационной установкой для финишной обработки древесины. Он позволяет комфортно выполнять работу, связанную с большим образованием пыли при шлифовании изделий до или после окрашивания.
Также здесь мы демонстрируем мобильный компактный фильтр для небольших предприятий. На выставке DREMA, проходившей в 2013 году в Польше, за него мы были удостоены золотой медали, заняв первое место. Сегодня Nestro Lufttechnik GmbH представляет его усовершенствованную модификацию мобильного фильтра — «NE-350», производительностью 8 до 10 тыс. м3/час, предназначенного для аспирации небольших помещений.
Его уникальность — в абсолютной простоте в использовании: кабель подключается к электропитанию, присоединяются гибкие шланги к одному, двум или трем станкам и все (!) — система начинает работать. Нет необходимости в сложных расчетах и монтаже. К тому же фильтр снабжен системой самоочистки.
Разумеется, стандартная форма поставки устраивает и нас, ведь это — так называемый «коробочный продукт», не требующий ни детального анализа, ни временных затрат на спецпроектирование. Кроме того, данная модель — вариант беспроигрышный, так как независимо от числа работников на предприятии его цеха должны быть оснащены аспирационными системами. И эти фильтры распродаются, как «горячие пирожки».
Мы выпускаем достаточно широкую гамму разнообразной продукции, поэтому находимся в постоянном поиске новых рынков сбыта, все время что-то новое изобретаем, а старое модернизируем. Все это, в свою очередь, требует экспериментов, серьезных материальных вложений и притока обученных кадров. Однако без подобных инвестиций ни один бизнес долго не просуществует…
Думаю, что у каждой фирмы, подобной Nestro Lufttechnik GmbH, есть устаревшие образцы производимого оборудования, которые с каждым месяцем пользуются все меньшим спросом — так сказать, уходят с рынка, но они должны быть заменены на инновационные модели. Происходит условный круговорот, в котором немаловажную роль играет и конкуренция. Если объяснять на примере автомобилестроения, то выглядит это следующим образом: фирмой выпущен автомобиль в стандартной комплектации с климат-контролем. Логично, что конкуренты не останутся в стороне и вынуждены будут также устанавливать его в бюджетные модели. Таким образом, идет постоянная борьба за клиента, то есть расслабляться некогда! В конечном итоге на выбор клиента влияют уже не только технические характеристики оборудования, поскольку приблизительно у 60% участников рынка уровень и возможности выпускаемой техники примерно равны.
Успешное развитие любой компании зависит от правильно спрогнозированной ситуации потребительского спроса «на завтра». Однако в условиях нынешней нестабильности во всем мире загадывать наперед крайне сложно. Очевидно одно, что человек всегда будет стремиться жить и работать в комфорте. Если рассматривать этот вопрос с бытовой точки зрения, то обязательными останутся столы, стулья, кровати, двери, окна… И данная продукция будет пребывать в постоянном развитии, однако при этом «колесо априори круглое» — сложно выдумать что-то кардинально новое, разве только модернизировать имеющееся. Сегодня рынок деревообработки насыщен сверхмощными многоосевыми станками, оборудованием с высокой степенью автоматизации, практически не требующем вмешательства человека. На мой взгляд, новшества в нашей сфере будут скорее косметическими и более или менее серьезно коснутся электронной начинки. Все остальное уже придумано и успешно работает.
Сегодня можно сказать, что большинство наших конкурентов производят продукцию практически одного с нами уровня, отличающуюся лишь незначительными деталями. Поэтому мы адекватно оцениваем борьбу за клиента и возможности друг друга — «сегодня я у тебя выиграл, завтра ты выиграешь у меня». Понятно, конкурировать только по цене сегодня без потери качества практически невозможно, но остаются отдельные ноу-хау, позволяющие снизить себестоимость, повысить эффективность собственного производства. Но со временем и они уже не дают необходимый результат, появляются новые требования к энергоэффективности, охране труда, поэтому каждый новый проект сложнее предыдущего.
На мой взгляд, сегодня выбор клиентом фирмы-производителя, поставщика зависит уже не только от уровня качества продукции, а нередко от харизмы продавца, клиентоориентированности фирмы и многих других нематериальных факторов.
В настоящий момент перед нами поставлена очень интересная задача: проектирование комплекса по утилизации отходов для компании, занимающейся производством МДФ и ДСП. Проект очень сложный: заказчик грамотный, пристально следит за новинками, заинтересован в использовании их в максимальном количестве, соответственно, нами все это учитывается, так сказать, «на ходу». Ну и, кроме того, предъявляются высокие требования к оборудованию. Оно должно быть энергоэффективным, его эксплуатация должна быть минимально затратной с финансовой точки зрения. Это вполне объяснимо, ведь среднестатистический потребитель настроен приобретать продукцию высокого качества за не слишком высокую цену. Любая фирма-производитель, и мы в том числе, стараемся максимально снизить затраты, чтобы получить привлекательную цену. Секреты такой бережливости — коммерческая тайна, и она, конечно же, не разглашается.
Для любого производителя очень важно сформировать группу своих потребителей. Создавая наши модели, мы тщательно изучаем рынок аспирационной техники и утилизации отходов. Каждый элемент, как в стандартных, так и в индивидуально разрабатываемых аспирационных системах Nestro Lufttechnik GmbH, продумывается, оценивается, совершенствуется исходя из потребительского спроса и пожеланий заказчиков. Одним словом, делаем все для того, чтобы быть лучшими.
